蟹扣亂象年年有,但今年的情況似乎格外復雜。
近日,一名消費者在社交平臺上發帖求助:“我買了一箱10只裝的陽澄湖大閘蟹,里面居然只有一個蟹扣,這能是真的嗎?”評論區很快有人分析:“你這蟹扣看起來像是2021年的舊款。”
過去,消費者擔心的主要是“沒收到蟹扣”或“收到一眼假的扣”。如今,擺在大家面前的,是五花八門、看似“官方”卻又互相矛盾的防偽標識,讓人摸不著頭腦。
這背后,其實是“陽澄湖”這塊金字招牌在多方利益拉扯下,正一步步被“稀釋”。
多個協會發放蟹扣,稀釋品牌公信力
當消費者拿著各式各樣的蟹扣上網求鑒定時,一個更深層次的問題浮出水面。
“你這是相城區區級協會發的。”一位自稱陽澄湖本地蟹農的網友在回復中直言,唯一“真戒指”是蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會頒發的。
據多位業內人士透露,目前陽澄湖大閘蟹市場確實存在“一個市級協會”和“多個區(縣)級協會”并存的局面。蘇州市協會發放的防偽扣,用于區分湖蟹和高標準塘蟹,被業內視為最“正宗”的身份標識。
而區級協會發放的蟹扣,在一些本地從業者眼中就沒那么可靠了。“有些區級扣,基本上給錢就能有,”一位從業者坦言,“一年交5000元會費,最大的用處就是讓店鋪掛上‘陽澄湖大閘蟹’的招牌,應付工商檢查。”
有消費者曬出的綠色蟹扣,正面印著“常熟市陽澄湖大閘蟹行業協會”字樣,恰好印證了區級協會自行發扣的說法。這讓普通消費者徹底陷入困惑:到底該信市協會還是區協會?
對此,蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會相關負責人介紹,陽澄湖大閘蟹作為國家農產品地理標志產品,其保護范圍涵蓋沿湖的昆山市、常熟市、蘇州工業園區和相城區部分區域。正因這一地緣背景,“二市二區”相繼成立了各自的協會。
該負責人表示,蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會是國家農產品地理標志的官方持證人,只有該協會發放的蟹扣對應的是“陽澄湖大閘蟹”,其他協會制作的蟹扣僅能代表“大閘蟹”。
在“協會”之爭背后,還藏著“湖蟹”與“塘蟹”的價值差異。按照蘇州市協會的標準,“胭脂紅”用于湖區圍網養殖,“庭蕪綠”用于沿湖高標準池塘養殖。盡管業內人士稱高標準塘蟹的水源和飼養標準已接近湖蟹,口感差異不大,但“湖蟹”因數量稀少,價格仍遠高于“塘蟹”。
有消費者反映,現在很多直播間賣的“陽澄湖大閘蟹”,大多戴的是綠色蟹扣(塘蟹),但在宣傳時卻“絕口不提塘蟹”,利用信息不對稱誤導消費者。
部分二維碼無法溯源,高端防偽名存實亡
市場上流行的“一箱一扣”做法,離譜的是,有消費者收到的蟹扣,不管掃多少次,頁面都顯示“查詢次數:1次”,附帶一段固定的“感謝查詢”文字。
“這種掃碼結果永遠是‘第一次’的,就是最簡單的靜態二維碼,成本極低,做個頁面鏈接而已。”一位防偽技術從業者指出,“真正‘一蟹一碼’的區塊鏈或可變數據技術,后臺數據是實時更新的,不可能永遠是‘第一次’。”
另一款常見的蟹扣采用透明橢圓設計,正面印著“中華人民共和國地理標志保護產品”字樣和中國地圖。這種“國字號”標識乍看很權威,但消費者普遍反映它缺少年份、溯源碼以及關鍵的“陽澄湖”品牌字樣,更像是一件通用的“地理標志”外衣,防偽效果令人懷疑。
電商平臺隱蔽銷售,水產同行競相采購
新黃河記者調查發現,相比去年蟹扣“明碼標價”的售賣方式,今年的假蟹扣交易在監管壓力下更加隱蔽。
在一款“陽湖一物一碼帶語音”的蟹扣評論區,顯示已售243件。部分給出五星好評的用戶昵稱暴露了真實身份,如“聚鮮匯海鮮賣場”“專賣太湖蟹(東山特產)”等,明顯都是水產同行。
評論內容更加直白。有買家夸贊“密封性好,結實耐用,使用順手”;另一位“八年老店”的買家表示“質地不錯,拉扣非常順滑。找了許久終于找到合適的”,還配上了整袋蟹扣的照片。還有買家直接曬出將剛買的蟹扣綁在螃蟹上的“成品圖”。
而商家展示的“一物一碼”語音播報和查詢視頻,卻露出了破綻。視頻顯示:“您查詢的商品是陽澄湖大閘蟹……唯一身份編碼XXX。查詢次數28次。”“28次”的查詢記錄戳穿了其“一物一碼”的謊言,證明這只是一個被反復使用的假冒查詢鏈接。
當一個品牌蟹扣的“含金量”需要消費者費時費力去鑒別真偽時,這個品牌賴以生存的“信任”正在快速流失。
“蟹還挺大的,好吃就行。”一名查詢真偽的消費者在得知自己的“一箱一扣”可能是舊款后,無奈地回復道。這種“好吃就行”的妥協,是部分消費者在極度困惑后對品牌價值的剝離。
(新黃河調查組出品)